Обмен и возврат товаров

Обмен и возврат рабочего товара

Возврат товара возможен в течение первых двух недель с момента покупки.

Сдаваемый товар должен:

  • сохранить товарный вид и не содержать следов монтажа;
  • иметь упаковку, в которой он был продан;
  • исправно работать (кроме брака).

В случае если товар не будет соответствовать этим требованиям, менеджер вправе отказать в возврате.

В случае если вы хотите обменять товар, вы можете выбрать:

  • товар с аналогичной стоимостью;
  • товар дешевле, в этом случае разницу вам оплачивает магазин;
  • товар дороже, в этом случае разницу в деньгах оплачиваете вы.

Вы можете обменять товар на любой другой, имеющийся у нас в продаже.
Товары, купленные за безналичный расчет, принимаются к возврату только после консультации с менеджером!

Возврат и обмен брака

Возврат и обмен брака осуществляется в течение гарантийного периода.
При сдаче товар берется на рекламацию сроком, в среднем, не более одного месяца.

После результатов рекламации вы можете получить:

  • отремонтированный по гарантии товар;
  • новый товар, идентичный сдаваемому;

Мы можем вернуть вам деньги только при условии, что вернувшейся с рекламации товар — новый.

Документы, необходимые для возврата:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права);
  • документ, подтверждающий покупку (отгрузочные документы);
  • заявление на возврат или обмен.

Без этих документов возврат и обмен товара невозможен!

Возврат заказного товара

Возврат и обмен заказных товаров к сожалению не производится. Данный товар не востребован повседневно, мы специально заказываем продукцию под Вас. В счете все заказные позиции прописываются. Оплата данного счета является Вашим согласием. Обязательно прежде чем оплачивать заказные позиции запросите срок поставки у наших менеджеров. Срок поставки может варьироваться от 7 до 180 дней.